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>> 車輛糾紛鑒定業務 >> 業務概況
為全球顧客提供公正、快捷、可靠、一致的本地化服務
業務概況
2010-2017年期間,隨著汽車用戶的急劇增加,汽車質量投訴從2010年的2016件,增加到2017年的51000件。據不完全統計,消費者針對汽車質量的投訴,車企三個月內給予解決的平均比例只有49%,部分企業解決率不足10%。同時,因各種主客觀因素,第三方機構也極少受理個人消費者委托的鑒定業務,這導致了個人消費者在產生車輛糾紛后,無渠道對車輛進行鑒定,從而缺乏必要的證據支持,在糾紛中與汽車生產商、銷售商相比幾乎都處于絕對的弱勢。
為解決人民生活中的“痛點”,維護社會公平正義,自2018年2月1日起,中檢北京公司除了繼續接受公檢法、仲裁委、工商局、消費者協會等相關部門或單位的委托外,也正式開始受理個人委托的車輛糾紛鑒定業務。
中檢北京車輛糾紛業務的推出,為廣大消費者提供了一個有效解決車輛糾紛的渠道,為車輛糾紛訴求提供了強有力的技術支撐。中檢北京作為“國字頭”第三方檢驗鑒定機構,憑借專業的技術實力、高效優質的服務團隊,勇于擔當,力爭進一步凈化消費市場環境,維護消費者合法權益。
中檢北京車輛糾紛鑒定中心有著強大的鑒定優勢:
♦ 中華人民共和國最高人民法院司法技術專業機構
♦
中國消費者協會消費維權鑒定技術支持單位
♦
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局許可的檢驗鑒定機構
♦
中國合格評定國家認可委員會認可的A類檢驗機構
♦
中國國家認證認可監督管理委員會認定的檢驗檢測機構
♦
中華人民共和國海關總署認可的檢驗鑒定機構
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